Bireysel ve kurumsal siparişlerinizde yasal fatura kesilir. Bilgileriniz KVKK kapsamında işlenir; doğru vergi kimliği, sevk öncesi en kritik adımdır.
Fatura türleri
- e-Arşiv: Bireysel ve uygun şahıs şirketi satışlarında
- e-Fatura: GİB’de e-fatura mükellefi olan VKN’li alıcılara (kayıt doğrulaması sonrası)
Fatura bilgilerimi nerede girerim?
- Üye: Hesabım → adres / fatura bilgileri ve sipariş özeti
- Misafir: ödeme adımındaki fatura alanları
- Kurumsal teklif ve sözleşme için teklif@elektrikcisin.com
Faturamı nasıl görürüm?
- Üyeler: Hesabım → Siparişlerim
- Misafir / hızlı bakış: e-Fatura sorgulama — sipariş no + e-posta
Fatura genelde sipariş hazırlık / sevkiyat aşamasından sonra erişilebilir hale gelir.
Bilgi düzeltme
Unvan, vergi dairesi, VKN/TCKN veya adres değişikliklerini mümkünse kargoya verilmeden önce destek@elektrikcisin.com adresine iletin. Sevk sonrası düzeltmeler ek süre ve yasal sınırlamalara tabi olabilir.
İade ve iptalde fatura
İptal veya iade onaylandığında fatura / e-belge süreci mevzuata uygun şekilde iptal veya iade faturası ile sonuçlandırılır. Sorularınız için destek hattımız yardımcı olur.