Teknik ürün seçimi, sipariş ve iade konularında size en hızlı şekilde yardımcı olmak için kanalları önceliklendirdik.
Önerilen sıra
- Yapay asistan — 7/24 hızlı yönlendirme
- WhatsApp — fotoğraf ve liste paylaşımı
- E-posta — ek belge ve kurumsal yazışma
Yanıt süresi
İş günleri içinde WhatsApp ve e-posta için hedefimiz aynı gün ilk yanıt; karmaşık teknik dosyalarda 1–2 iş günü sürebilir.